Glattbrugg, le 15 juin 2016Xerox annonce le lancement de sa solution de transport Xerox Seamless, une technologie nouvelle génération de paiement sécurisé et sans ticket via smartphone pour les transports publics. Le lancement de cette technologie concrétise neuf mois de phase pilote aux côtés de Valence Romans Déplacements (VRD), l’autorité en charge de la mobilité et des transports urbains dans la région de Valence, au sud-est de la France.

« Après avoir présenté Xerox Seamless lors du salon UITP Milan l’an dernier, nous avons démarré une phase pilote avec VRD afin d’expérimenter et de poursuivre le développement de cette solution innovante », rappelle Jo Van Onsem, président du groupe International Public Sector chez Xerox. « Adossée à une technologie brevetée par Xerox, la solution Xerox Seamless est compatible avec de nombreux moyens de transport, tels que les métros, les bus, les trams, les parkings relais et le co-voiturage, ce qui la rend attractive pour une large variété d’opérateurs et de voyageurs. »

Comment le système fonctionne-t-il ?

Il suffit aux exploitants d’installer des balises NFC (Near Field Communication) fournies par Xerox sur l’ensemble de leur réseau de transports. L’usager télécharge l’application Xerox Seamless sur son smartphone compatible NFC puis s’enregistre pour activer son compte. Pour voyager, il n’a plus qu’à présenter son smartphone sur n’importe quelle balise NFC Xerox Seamless. Lors de cette action, la cible stocke une transaction cryptée qui est transmise au smartphone, puis relayée au système central. La facturation est traitée automatiquement à la fin du mois, en fonction du nombre de trajets réalisés auprès des différents opérateurs de transport.

Cette solution est universelle. Conçue indépendamment des cartes SIM, elle est compatible avec tous les opérateurs de téléphonie mobile. Elle est facile et rapide à installer, à la fois pour les opérateurs de transport et pour les utilisateurs, tout en offrant un niveau de sécurité équivalent à celui des systèmes de tickets sans contact actuels.

« La solution Xerox Seamless a été très facile à déployer. Elle a donné entière satisfaction à l’ensemble de notre organisation, du conseil régional à l’opérateur de l’infrastructure de transport », déclare Marylène Peyrard, présidente de Valence Romans Déplacements (VRD). « Lorsque nous avons interrogé les voyageurs à propos de leur expérience avec ce nouveau système, 90 % d’entre eux se sont estimés satisfaits. »

Un modèle économique de type MaaS (Mobility as a Service)

Xerox fournit aux opérateurs de transport l’application ainsi que les balises NFC, tout en assurant la gestion globale du service, notamment le système de back-office comprenant :

  • l’intégration des données requises pour le traitement de la facturation
  • la facturation et le service client
  • la mise en concordance des tarifs et des services pour les opérateurs de transport et les prestataires de service affiliés.

En contrepartie, Xerox perçoit une commission reçue pour sa prestation de service.

Planification d’itinéraire intégrée

L’application Xerox Seamless peut être intégrée au Xerox Mobility Companion, une solution de transport innovante qui s’interface avec les systèmes des différents opérateurs et fournisseurs de transport au sein d’une ville ou d’une région afin de permettre aux citoyens de planifier leurs trajets porte-à-porte. Cette solution intègre toutes les offres de transport disponibles telles que le bus, le métro, le tram, le vélo et l’auto-partage. Ensemble, Xerox Seamless et Xerox Mobility Companion offrent un service de paiement, d’information et de planification via un compte unique pour permettre aux utilisateurs de profiter de la mobilité selon les principes du MaaS.

La solution Xerox Seamless sera commercialisée à partir de juillet 2016 et déployable à partir de début 2017. Pour en savoir plus Xerox Seamless, regardez cette vidéo : https://youtu.be/3CIHngw93Tg

Note: Retrouvez Xerox sur Passerelles Digitales, un blog permettant à l’entreprise de partager les opportunités de croissance offertes par la transformation digitale.

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A propos de Xerox

Xerox contribue à transformer la manière dont le monde travaille. Grâce à notre expertise en matière d’imagerie, de processus métiers, d’analyse de données, d’automatisation et nos connaissances des comportements utilisateurs, nous façonnons les flux de travail afin d’améliorer la productivité, l’efficacité et la personnalisation. Nous exerçons nos activités dans plus de 180 pays. Nos 140 000 collaborateurs, conçoivent des innovations significatives et proposent des services d’optimisation des processus métier, des équipements d’impression, des logiciels et des solutions qui font réellement la différence pour nos clients, et leurs clients. Le 29 janvier 2016, Xerox a annoncé son intention de se scinder en deux entreprises indépendantes et cotées en bourses : une entreprise d’externalisation de processus métier (BPO) et une entreprise de technologie documentaire. La scission devrait être finalisée d’ici la fin de l’année 2016.

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